Les missions du poste
ALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un Téléconseiller en Recouvrement Amiable H/F en CDI.
Lieu du poste : Caluire-et-Cuire
CDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir courant octobre 2026
Horaires : amplitude horaire de 9h à 19h (journées en 9h - 17h et en 11h - 19h)
Eligible au télétravail (2 jours par semaine)
Rémunération : 2000 euros brut + primes sur objectifs d'environ 350 euros brut par mois en moyenne + remboursement de 50% de l'abonnement de transports + tickets restaurant (8 euros par jour pris en charge à 60% par l'employeur)
- Prise en charge des appels entrants et sortants.
- Mise en place des solutions de règlement amiable avec les clients.
- Répondre aux demandes des clients concernant le recouvrement.
L'objectif est de recouvrir les impayés et de développer une relation de confiance avec les clients.
Lieu du poste : Caluire-et-Cuire
CDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir courant octobre 2026
Horaires : amplitude horaire de 9h à 19h (journées en 9h - 17h et en 11h - 19h)
Eligible au télétravail (2 jours par semaine)
Rémunération : 2000 euros brut + primes sur objectifs d'environ 350 euros brut par mois en moyenne + remboursement de 50% de l'abonnement de transports + tickets restaurant (8 euros par jour pris en charge à 60% par l'employeur)
- Prise en charge des appels entrants et sortants.
- Mise en place des solutions de règlement amiable avec les clients.
- Répondre aux demandes des clients concernant le recouvrement.
L'objectif est de recouvrir les impayés et de développer une relation de confiance avec les clients.
Le profil recherché
- Vous avez une première expérience sur un poste dans le domaine de la relation client à distance (en centre d'appels).
- Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone.
Une période de formation complète est proposée avec la possibilité d'acquérir des qualifications et de développer vos connaissances dans le domaine du recouvrement.
Ref: 35dxvhvw64
- Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone.
Une période de formation complète est proposée avec la possibilité d'acquérir des qualifications et de développer vos connaissances dans le domaine du recouvrement.
Ref: 35dxvhvw64
Compétences requises
- Appels entrants
- Relation client