Adjoint Administratif H/F - CH de Saint Cyr au Mont d'Or
- CDD
- CH de Saint Cyr au Mont d'Or
Les missions du poste
PRESENTATION DU SERVICE BDE
Le bureau des admissions gère les dossiers administratifs et juridiques des patients admis au centre hospitalier en hospitalisation complète ou en hospitalisation de jour, que cette hospitalisation soit libre ou sans consentement. Il s'assure de la bonne couverture des dossiers aussi bien par la CPAM que par les mutuelles afin que les séjours soient facturés aux bons débiteurs. Il enregistre les mouvements des adultes et des enfants en hôpital de jour en intra comme en extra.
Une procédure juridique est mise en place pour les hospitalisations sans consentement avec constitution du dossier avant présentation du patient, dans les 12 jours de l'hospitalisation, devant le juge des libertés, et le suivi des certificats médicaux tout au long de la mesure de contrainte et jusqu'à sa levée.
Une facturation des séjours est faite mensuellement, ainsi qu'un suivi des règlements par les mutuelles.
Une régie est tenue pour les dépôts d'argent et de valeurs faits à l'admission. Elle assure également la gestion des retraits de ces dépôts.
L'équipe est composée de 5 agents.
missions principales
- Accueil et prise en charge des usagers et autres publics.
- Réception et traitement des appels téléphoniques.
- Gestion des dossiers administratifs : entrées, mouvements, débiteurs, suivi des prises en charge mutuelles, sortie.
- Valorisation des séjours de son Pôle.
- Suivi et traitement des retours, des rejets et des contentieux sur les dossiers du pôle.
Le service tutelle est composé de 2 mandataires et d'un assistant.
Missions principales :
- Accueil des majeurs protégés les mardis et jeudis matin
- Réception et traitement des appels téléphoniques.
- Secrétariat
Le profil recherché
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES
Prérequis
- Maitrise des logiciels de bureautique (Word, Outlook, Excel)
- La connaissance du logiciel Pastel est un plus
Qualités requises
- Capacité d'initiative, d'autonomie et d'adaptation
- Qualités relationnelles et sens de la communication
- Réactivité, sens des priorités dans l'organisation du travail
- Respect du secret professionnel et de la confidentialité
- Esprit d'équipe
Compétences requises
- Outlook
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Excel
- Word
- Pro-activité
- Réactivité